创居服务

    “产品是服务的载体”,创居提供给客户的不仅仅是产品,更重要的是服务,“服务”才是创居经营的核心。创居通过多年的企业运营经验,制定了一套完 整的服务体系,从销售前端到服务后台,都有一套完整的服务流程和规范,创居组织中的所有人员都受过相关业务及流程规范的专业培训, 以确保为客户提供专 业、舒心的服务!

服务内容

方案设计:

    以专业的技术背景,根据客户的使用习惯、真实需求和实际环境,提供给客户最适合的影音系统方案,避免客户不必要的支出。

声学及空间设计:

    根据客户的使用环境,依据声学及美学的设计要求,为客户设计最佳设备摆放位置以及最佳布线方法,提供最佳的声学解决方案,并提供详细的设计图纸。

 

施工调试:

 “3分器材,7分环境调试”,凭着丰富的系统施工经验,根据创居的施工工艺标准,运用先进的影音施工调试器材和软件,为客户提供精确的系统施工调试服务,使客户所购买器材的性能达到最佳。

 

维修服务:

创居技术服务部门有着丰富的产品维修经验,是多家国际品牌厂家的授权维修中心,可为客户提供产品的保内和保外的维修服务。

 

综合咨询:

 运用丰富的行业经验和专业知识,可为客户提供相关产品的消费咨询、产品应用、以及技术方面的咨询。

 

增值服务:

创居影音为客户提供定期回访、设备维护等各种增值服务,详情请见创居公布的客户活动内容。

 

专业而科学的服务流程

 

 

一套真正满足您需求的家庭影音娱乐系统,绝非是一组随意拼凑的产品清单。

我们笃信:一个好的影音娱乐方案,必须由训练有素且经验丰富的专业人员依靠科学的方法、采用严谨的流程、经过与客户的反复沟通并共同斟酌,方可敲锤定音。

1、 科学沟通:分析娱乐需求,了解装修进程及风格,预留升级空间

2、 现场勘查:专业人员现场勘查环境,通过声学测试收集专业数据

3、 专家评估:应用专业声学扫描软件进行声学评估及对器材组合进行会审评估

4、 提供方案:多重方案设计,具有针对性及个性化的系统方案

5、 服务承诺:安装调试、现场使用指导、在线服务咨询、延长保修服务、升级保养及其它增值服务